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《医务人员职业化素养提升训练》

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 课程特色】通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助学员提升业务综合素质和忠诚度！与店面医护工作现状紧密结合！臰出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣！

《营销技能提升》

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课程领域: 销售市场课程对象销售市场客户服务

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培训内容: 塑造服务心态、提升沟通技巧、有效处理客户投诉

展厅接待礼仪与沟通技巧

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

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培训内容: 提高展厅人员接待素质和与访客沟通的能力

客户抱怨分析与处理技巧

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课程领域: 客户服务课程对象中层高层财会证券

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培训内容: －从内心开始改变，让你的微笑、服务为银行发展提供更多的力量。－深入分析客户抱怨的心智模式、熟悉客户抱怨处理技巧

卓越的电话服务礼仪与技巧

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

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培训内容: 如何把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，现代企业必要在服务上下功夫，这样才能在同行中获得持续、强劲的竞争力。

大厅接待礼仪与沟通营销技巧

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培训内容: 提高大厅人员接待素质和与客户沟通营销产品的能力

《员工职业化素养提升》

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层人力行政销售市场客户服务

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培训内容: 本课程，剖析在职场中普遍存在的非职业化行为与习惯，帮助员工全面、系统了解和掌握作为一名企业员工应具备的职业化特质，并对过去的行为习惯进行改善与调整，从而逐步塑造出一名现代企业合格的员工应有的职业化特质

职场礼仪

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层

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培训内容: 通过培训使职业人士可以提升自己的职业素养； 2、通过培训使职业人士表现得体大方，帮助您处理尴尬的局面，避免失礼； 3、通过培训使职业人士懂得职场礼仪，更加专业化，规范化； 4、通过培训是职业人士进行畅通无阻的沟通；

如何保持良好的服务心态

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培训内容: 使服务人员拥有良好的服务意识

服装搭配艺术

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培训内容: 1．理解服饰的含义以及发展的历史。 2.明确在当今社会中服饰搭配的重要性。 3.掌握服饰搭配艺术中的内容与要素。 4.了解服饰搭配过程中应遵循的美学法则，并学会怎样把形式美的法则运用到服装的搭配中去。

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