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课程领域: 素养 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用: 17000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 建立和提升学员服务意识,拉近客户和企的距离。 提升学员讲解产品的能力与技巧 提升学员与客户沟通的能力
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  财会证券 
费用: 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3681
培训内容: 本课程帮助银行大厅接待人员提升服务品质,提高银行客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化,规范化,系统化的礼仪中!
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  客户服务     
费用: 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 4155
培训内容: 清晰了解自己职角色,提升职能力。 -从内心开始改变,让你的微笑、服务为政府窗口服务提供更多专力量。 -熟悉客户沟通技巧、客户投诉处理技巧 -掌握情绪的自我管理方法, 快乐生活、快乐工作
课程领域: 素养 课程对象 中层  高层  客户服务   
费用: 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3597
培训内容: ◆掌握在服务过程中应如何与主沟通、如何留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计? ◆掌握各类服务活动和工作交往时必备的礼仪礼节知识,增强自信,从容应对各种服务场合。 ◆塑造良好的企管理形象和个人服务形象,赢得顾客和主的好感,在工作岗位中提升自己。
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3579
培训内容: 课程紧密结合《银行网点服务礼仪规范》,围绕网点员工与客户接触、交往环节过程中的每个细节,围绕特定的内容范围,通过正确的、错误的实战演练进行对比强化,通过正负面案例分析进行焦点集中,深入
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3528
培训内容: 银行营厅服务管理课程,包括银行营厅基础知识,环境设计,服务管理,柜员服务规范,柜台管理,以及投诉管理,突发事件管理,营销管理几方面的内容。以柜员服务礼仪规范为核心,以突发事件安全管理为升华,以营厅营销管理为结束。
课程领域: 素养 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3423
培训内容: 《职形象与商务礼仪》培训正是针对目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范、随意性较大,不够职化,从而影响到企形象和工作效率等问题,通过培训使学员能够全面、系统地了解和掌握作为现代企的管理者应具备的礼仪规范与职化特质。
课程领域: 素养 课程对象 销售市场  客户服务     
费用: 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3552
培训内容: 1.理解服饰的含义以及发展的历史。 2.明确在当今社会中服饰搭配的重要性。 3.掌握服饰搭配艺术中的内容与要素。 4.了解服饰搭配过程中应遵循的美学法则,并学会怎样把形式美的法则运用到服装的搭配中去。
课程领域: 素养 课程对象 基层  中层  高层   
费用: 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3501
培训内容: 通过理论讲解及现场演示等互动活动,帮助店面医护人员提升务综合素质和忠诚度! 与店面医护工作现状紧密结合! 臰出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣!
课程领域: 素养 课程对象 销售市场       
费用: 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3525
培训内容: 强化职行为规范、提升专素养、能够让员工通过自身的形象塑造及言谈举止精准的传递出一个有文化、有内涵、有深度的企形象
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