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王浩 注册讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  高层  销售市场  客户服务
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3360
培训内容: 市场营销好比玩象棋,变化无常,但万变不离其宗,其宗乃是客户的购买行为与心理。如果不清楚客户购买行为与心理,那么,再高明的技巧也只能是隔靴搔痒。本课程围绕客户心理、需求挖掘、柔性销售等关键词,结合案例分享与讨论,为您解决问题
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 16000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3282
培训内容: 服务价值链:服务效能最大化
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 16000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3240
培训内容: 服务价值管理:实现服务效能最大化
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 16000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3402
培训内容: 服务补救:强化沟通能力,有效应对投诉
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 16000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3585
培训内容: “防范”与“处理”共施的企业危机管理之道
课程领域: 销售市场 课程对象 中层  高层  销售市场   
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3384
培训内容: 1、了解战略分析、选择和决策的一系列工具 2、运用11种分析策略,挖掘现有营销数据的价值 3、学会年度营销计划制定的标准流程 4、收获年度营销计划相关的8张经典表格、3份规范化文件模板 5、掌握计划执行的5套技能
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 16000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3390
培训内容: 便捷服务 满意100
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 16000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3375
培训内容: 洞察客户心理,有效应对投诉
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 16000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3327
培训内容: 通过分析服务失败的客户行为,分析不同类型
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 16000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3240
培训内容: 化危机为转机:投诉危机联动管理与服务补救
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