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课程领域: 财税金融 课程对象 中层  高层  总裁班  销售市场  综合管理
费用: 38000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3405
培训内容: 众所周知,内部审计工作看似对各个部门的务运作进行监督,由此造成各个部门会竭力阻碍审计工作的开展,内部审计人员需要具有组织,沟通与计划技能, 以及正确的取证方法、异议的处理等技能,从而使审计由监督变成企运营辅导、指导与顾问。
课程领域: 素养 课程对象 中层  高层     
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3585
培训内容:
课程领域: 财税金融 课程对象 中层  高层  总裁班  销售市场  综合管理
费用: 38000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 在我国企管理实践中, 许多企的消失, 就是因为企缺少资金, 没有进行营运资金的预测控制和分析, 而不是缺少利润。
课程领域: 财税金融 课程对象 基层  中层  高层  总裁班  综合管理
费用: 38000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3441
培训内容: · 全面掌握三大财务报表,读懂财务报告 · 了解上市公司的法规与会计准则要求 · 强化财务管理意识,提高企运作效率
课程领域: 素养 课程对象 基层  中层     
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3450
培训内容: 本课程设计的目的旨在培养客服代表服务意识和正确的工作认识,使客服代表带着激情和亲和力与客户进行人性化的交流,展现呼叫中心的职形象和专水准。
课程领域: 素养 课程对象 基层  中层     
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3270
培训内容: 为什么员工之间相互推卸责任,协作力太差,团队执行力严重缺失?为什么员工不懂得感恩,反而觉得您所付出的一切都是理所当然的? 要想有不一样的结果,首先要有不一样的行动,本课程会使您的团队从普通到优秀,从优秀到卓越!
课程领域: 素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3516
培训内容: 本课程将从服务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练,帮助学员加深理解营厅基本服务礼仪知识、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职形象,并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的客户采用不同的沟通方法
崔琳 注册讲师
课程领域: 素养 课程对象 基层  中层  高层   
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3450
培训内容: 本课程设计的目的是通过客户消费心理的分析与处理技巧的传授并结合案例学习,使学员树立正确对待客户投诉的信念,清晰地认识客户服务人员在处理投诉中的工作角色,认识投诉的价值、提高投诉处理的效率、减少投诉发生的机率、管理客户投诉的期望
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  总裁班  综合管理
费用: 38000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3582
培训内容: 财务与会计是商上的通用语言,职经理无论一位产品设计经理,还是新任命的班组长,没有掌握关键的财务概念
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3609
培训内容: 本课程旨在帮助呼叫中心管理人员学习如何掌握科学预测话务合理排班,即根据不同周期话务量变化的规律及发展趋势安排相应时段的座席数量,以保证呼叫中心重要运营指标接通率、客户的满意度目标的实现。
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