海阔1课程
所属类别-内训课 浏览:3318次 2014-12-25
通过培训使学员了解顾客投诉的原因，解决投诉的基本技巧以及在日常工作中如何去避免投诉，掌握投诉处理程序和方法。...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3465次 2014-12-25
1、掌握演讲内容设计方法并能有效运用； 2、有力提高学员的演讲口才，演讲仪态、声音呼吸控制等基本知识； 3、掌握演讲中讲故事（点、面故事）的方法； 4、掌握幽默的方法并练习运用； ...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:4560次 2014-12-25
本课程将管理学与心理学相结合，将管理技术与心理咨询技术的结合，将企业实际工作案例与心理咨询实务相结合，系统学习心理学主干流派的相关理论与咨询应用，为企业培养咨询型管理者，使其有能力透过问题看到背后的成...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3267次 2014-12-25
了解作为团队管理者的角色与职责及怎样授权 。 认识自我的授权能力。 学习分析与了解部属的能力与个性风格。 学习几种重要的授权方法的运用。 ...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3330次 2014-12-25
1、掌握管理现代员工的有效方法。 2、正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责。 3、学会识别并消除工作流程中的浪费。 4、掌握目视管理方法来完善现场管理 ...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3372次 2014-12-25
有备无患：理解85~90后员工的心理世界，掌握其核心特质，把握自身面对85~90后员工的管理角色，有准备地迎接85~90后员工成为企业生力军的新时代。...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3345次 2014-12-25
女孩的心是山上的清泉，需要父母保护她的淡定从容的心境。 在女孩教育上，之所以出现风雨， 是因为家长太贪心，强加给她们太多的东西，不懂女孩教育的减法口诀…… ...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3288次 2014-12-25
男孩的心是一块稻田，需要父母不停地栽种耕耘，才能稻花飘香。 在男孩教育上，之所以出现风雨， 是因为家长太粗心，给他们心灵的营养品太少，不懂得男孩教育的加法口诀…… ...查看详细介绍
所属类别-内训课 浏览:3348次 2014-12-25
1、正确欣赏和肯定孩子，培养孩子的自信心和学习兴趣。 2、面对和改善孩子的“拖拉”问题。 3、协助孩子树立做人做事的正确界限。 4、营造使孩子终身收益的家庭文化。 ...查看详细介绍
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