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课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层人力行政生产管理

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培训内容: u 认识培训和培训师的基本原理 u 掌握基本的培训师台上表现技巧 u 掌握有效的课堂掌控技能

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培训内容: u 树立现代企业经营管理意识和理念，明确作为团队领导者应该具备的素质 u 通过参与和练习，全面提升企业领导者的管理形象 u 共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验

服务理念与服务意识

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培训内容: 剖析服务本质、了解客人的属性、强化服务意识、理解服务意识的精髓、提升服务理念

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培训内容: u 通过培养高效能的员工创造高效能的组织 u 培养对他人的信任感，让每个人都能找到一方可以有所贡献、发挥影响力的人生领域，是每个人都觉得自己的人生有意义，有份量。

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