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《用电话来成交--电话营销新技术》

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课程领域: 销售市场课程对象基层中层高层销售市场

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培训内容: 1. 使一名传统销售人员转变为一名合格的电话销售员 2. 克服在电话销售过程中容易产生的懈怠心理从而总是具备高昂的斗志 3. 在电话沟通中准确把握客户心理 4. 制定符合本公司产品特性的电话销售策略

质量体系管理

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课程领域: 生产管理课程对象中层高层生产管理后勤保障

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精益生产管理技法之1-5S内训

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7S管理—-企业管理的基石

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呼叫中心客服人员基础训练

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培训内容: 本课程通过讲授银行呼叫中心基层员工基础素养和实战技术，并模拟真实通话情景对银行呼叫中心基层员工进行演练，从而提升员工的整体素养。

实践IE实现精益

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《情感式服务—人性化的客户服务技巧》

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《情绪与压力释放——成为自己的心灵导师》

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《商务礼仪与职业形象塑造》

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《职业化竞争力与自我修炼》

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培训内容: 该课程从积极心态的塑造入手，以长期的职业发展的成功为目标，通过生动的案例分析与充分的课堂互动，着力于提升员工的执行力、时间管理、团队协作和有效沟通等多项重要的职场竞争能力。

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