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营业厅投诉处理技巧

林大雍注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3471

培训内容: 1、充分认识有效处理客户投诉对的意义 2、知晓客户投诉动机，掌握降低投诉及有效处理投诉的技巧； 3、正确处理客户投诉，提升公司的正面形象； 4、学会自我情绪控制，保证服务客户态度积极

客户经理（理财经理）销售技巧

林大雍注册讲师

课程领域: 销售市场课程对象中层高层销售市场财会证券

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3441

培训内容: 通过此课程的学习，你会学到与客户面对面的销售沟通技巧，使你可以帮助并影响客户做出明智的购买决定。换句话说，你会学到怎样与客户建立信任，挖掘客户的潜在需求，和客户建立长期的关系，并理清楚工作的重点，要事第一

变革管理与领导力提升

林大雍注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象中层高层

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3465

培训内容: ★理解并掌握实用的领导技能、提升绩效、促使其转变观念达到改变行为； ★确切了解作为部门领导者所应具备的素质与新的思维； ★学会树立自己的威信以及如何授权

《企业人力资源的开发与管理》

施晓林注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象高层人力行政综合管理

费用： 30000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3489

培训内容: 《企业人力资源的开发与管理》

中层管理者技能提升训练

李巍华注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象中层人力行政

费用： 12000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 在迅速变革的时代，企业中层主管是组织中承上启下、承前启后的梁柱，他们不仅要理事，还要带人；不仅要管理，还要领导。他们需要的是领导力加执行力的高绩效管理。

库存控制与仓储管理

杨学军注册讲师

课程领域: 生产管理课程对象中层高层生产管理

费用： 14000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 本课程将对企业如何实施物料计划控制，降低仓储、库存和物流总成本，提高仓储的存储能力、运作能力等专项课题进行研讨，帮助学员从供应链管理目标出发，掌握仓储管理系统的理论与方法，最终提升仓库、库存控制人员的管理水平。

MOST-工时测定与对策

赵智平注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层生产管理

费用： 20000元/天

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培训内容: 拥有以马表法制订标准工时的能力。运用miniMOST在生产前制订标准工时，在决定标准工时的同时完成作业标准书(SOP)的能力

年度培训计划制定

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课程领域: 人力资源课程对象高层人力行政

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情绪管理与阳光心态

李巍华注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象人力行政

费用： 12000元/天

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21世纪中国企业战略性人力资源管理

李佳眉注册讲师

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